Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität. Hier erfahren Sie, wie wir bei supraAbgano Informationen erfassen, verwenden und sicher aufbewahren, wenn Sie unsere Website besuchen oder unseren internationalen Mehrwertsteuer-Rückerstattungsservice nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

supraAbgano Dufourstrasse 88 1204 Genf, Schweiz E-Mail: info@supraabgano.com

2. Erhobene Daten

• Informationen aus dem Anfrageformular (Name, E-Mail, Nachricht, Firmendaten)
• Nutzungsdaten dieser Website (z.B. IP-Adresse, besuchte Seiten, Sitzungsdauer)
• Kommunikationsdaten aus Beratungsgesprächen & Rückerstattungsabwicklung

3. Zweck der Verarbeitung

• Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Rückerstattungsanträge
• Zur Optimierung unseres internationalen VAT-Service-Erlebnisses
• Zur Sicherheit und Verbesserung unserer IT-Infrastruktur

4. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Bearbeitung Ihres Rückerstattungsantrags erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

5. Speicherung & Schutz

Wir speichern Ihre Daten ausschließlich auf sicheren Servern in der Schweiz und der EU. Moderne technische und organisatorische Maßnahmen gewährleisten den Schutz Ihrer Daten.

6. Analyse & Cookies

Wir nutzen Analyse-Tools (z.B. Matomo, anonyme Google Analytics), um unseren Service zu verbessern. Sie können Cookies jederzeit deaktivieren.

7. Ihre Rechte

• Recht auf Auskunft, Löschung und Berichtigung Ihrer Daten
• Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen
• Datenübertragbarkeit ist auf Wunsch möglich
• Kontaktieren Sie uns gerne bei allen Anliegen und Fragen.

8. Kontakt Datenschutz

Bei Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter info@supraabgano.com.

9. DSGVO-Hinweise

• Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
• Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertragserfüllung) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.
• Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.
• Über Datenschutzverletzungen informieren wir gemäß Art. 33 DSGVO.
• Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur bei angemessenem Datenschutzniveau.

Stand: August 2025